La cause est l'énorme augmentation des plaintes fausses pour la plupart des invités qui ont besoin de leurs opérateurs un dommage après leurs vacances. Souvent, ils donnent à sont devenus malades à l'hôtel à Majorque. Les organismes soumettent ensuite la demande déposée auprès des différents hôtels par leur avocat. Depuis 2013, le pourcentage a augmenté de 400%, avec un coût annuel de 50 millions d'euros. Il semble même les agents de voyages britanniques qui encouragent leurs clients à signaler. Selon les hôteliers majorquins, bon nombre de ces plaintes tous les voyageurs compris.